سياسة الخصوصية
جيميفيدا مبنية على الثقة. توضح إشعار الخصوصية هذا كيفية تعاملنا مع المعلومات التي يشاركها أصحاب الصالات والموظفون والأعضاء معنا أثناء استخدام منصة الإدارة.
آخر تحديث: 24 نوفمبر 2025
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل تجربة إدارة صالة آمنة وموثوقة. يشمل ذلك المعلومات المقدمة مباشرة من أصحاب الصالات والموظفين والأعضاء، إلى جانب بيانات النظام التي تساعدنا في الحفاظ على صحة المنصة.
المعلومات الشخصية
- تفاصيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدور داخل مؤسستك
- معلومات الأعمال بما في ذلك اسم الصالة ومواقع الفروع وتفضيلات الاشتراك وجهات اتصال الفواتير
- سجلات الأعضاء التي يدخلها فريقك (سجل الحضور وخطط العضوية وملاحظات التقدم والموافقات)
- محادثات الدعم والملاحظات المشاركة مع فريق نجاح جيميفيدا
بيانات الاستخدام
نسجل معرفات الأجهزة ونوع المتصفح وعنوان IP والصفحات المُزارة واستخدام الميزات والطوابع الزمنية عند تفاعل أي شخص مع لوحة التحكم أو واجهة البرمجة. يتم إخفاء هوية هذه البيانات التقنية قدر الإمكان وتُستخدم فقط لأغراض ضبط الأداء ومنع الاحتيال وتحليلات المنتج.
كيف نستخدم معلوماتك
البيانات تغذي الأتمتة داخل جيميفيدا. نعالج المعلومات التي تقدمها لتكوين العضويات وأتمتة التذكيرات وعرض التحليلات وتقديم المساعدة الاستباقية.
الاستخدامات الأساسية
- إنشاء الحسابات والمصادقة على المستخدمين والتفويض للموظفين وفق الأدوار والصلاحيات
- إدارة دورات الفوترة والعقود الرقمية وتسوية المدفوعات لكل موقع صالة
- إرسال الاتصالات المعاملاتية مثل الإيصالات وتذكيرات التجديد وتنبيهات الحوادث وتحديثات المنتج
- تحسين الميزات من خلال التحليلات المجمعة واختبار A/B والمعايير المجهولة الهوية
مشاركة المعلومات والإفصاح
جيميفيدا لا تستثمر بيانات العملاء. نشارك المعلومات مع الشركاء الموثوقين فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات التعاقدية أو الامتثال للقانون أو الاستجابة للطوارئ.
نحن لا نبيع بياناتك أبداً
الأطراف الثالثة مثل بوابات الدفع ومزودي الرسائل القصيرة أو منصات التحليلات تتلقى الحد الأدنى من الحقول اللازمة لأداء دورها، وكل مورد ملزم باتفاقيات السرية ومعالجة البيانات.
أمن البيانات
نجمع بين الضمانات التقنية والتنظيمية للحفاظ على مرونة جيميفيدا. يتم استضافة البنية التحتية على بيئات سحابية محصنة مع مراقبة مستمرة ومراقبة وصول بأقل صلاحيات واختبارات اختراق منتظمة.
التشفير
جميع حركة المرور محمية بـ TLS 1.2+ والسجلات الحساسة مشفرة في وضع الراحة باستخدام مفاتيح AES-256 يتم تدويرها عبر الخدمات المدارة.
التخزين الآمن
النسخ الاحتياطية وسجلات التدقيق والأصول الإعلامية تعيش في شبكات معزولة مع ترقيع آلي وتطبيق MFA وتمارين استعادة الكوارث.
حقوقك
تبقى أنت المسيطر على البيانات المخزنة داخل جيميفيدا. حسب ولايتك القضائية، يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية أدناه بالاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو تقديم طلب من إعدادات المنصة.
حق الوصول
طلب نسخة من المعلومات الشخصية وسجلات النشاط المرتبطة بمؤسستك.
حق التصحيح
تحديث المعلومات غير الدقيقة أو تعديل سجلات الأعضاء لتعكس أحدث الاتفاقيات والموافقات.
حق المحو
طلب حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية عندما لم تعد مطلوبة لأسباب قانونية أو تعاقدية أو أمنية.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلات المستخدم والحفاظ على أمان الجلسات وفهم الميزات التي تخلق قيمة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، رغم أن تعطيلها قد يقلل من جودة بعض سير العمل.
تغييرات سياسة الخصوصية هذه
نراجع هذا الإشعار عند إطلاقنا لوظائف جديدة أو انضمام شركاء جدد. عندما تكون التحديثات جوهرية، سنخطر أصحاب مساحات العمل عبر البريد الإلكتروني ونبرز الملخص داخل لوحة التحكم.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو اتفاقيات معالجة البيانات أو تحتاج نسخة موقعة من قائمة المعالجات الفرعية، تواصل معنا في أي وقت.